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À propos de nous
À propos de nous
Nous étions un groupe de jeunes lassés des classiques magasins d'arts martiaux qui se moquaient de nous ou des artisans improvisés dont les connaissances sur les produits étaient plutôt approximatives.
Nous nous sommes demandé : Pourquoi acheter un produit à quelqu'un qui a moins d'expérience que nous ? Pourquoi dépenser notre argent sans aucun type d'assistance ?
Nous n'avons une qu'une seule réponse : « commençons à concevoir et fabriquer des produits, en les contrôlant jusqu'à ce qu'ils deviennent parfaits et en les rendant accessibles à tous les pratiquants et amoureux de la culture japonaise ».
Avec cette conviction, Katanamart est née en 2010 (avec l'aide de la marque Yarinohanzo) comme une communauté d'experts en arts martiaux et de culture japonaise, créée pour regrouper, construire et sélectionner des idées et des produits.
La philosophie
La philosophie
Dès le début, nous avons fait en sorte de partager et collaborer avec de jeunes et nouvelles personnalités de haut niveau du domaine des arts martiaux, de différentes nationalités et dont les idées sont diverses, capables d'enrichir les connaissances et d'approfondir le projet.
Une conception innovante et articulée est née de notre passion, dans le but de créer un concept de commerce dont le noyau n'est pas seulement l'entreprise, mais aussi la personne et sa passion ; des meetings, des conférences et des séminaires afin à comprendre les besoins réels et le goût du public.
Ce grand volume d'informations a permis la réalisation des premiers prototypes de bokken, sabres, yari, uniformes et bien plus encore; tout cela sur la base d'un mot d'ordre « personne ne doit jamais être mécontent de nous et de notre matériel ».
Le début de l'aventure
Le début de l'aventure
En 2012, nous sommes passés de la théorie à la pratique : le projet commercial a commencé avec la création et le lancement de Katanamart.es avec le soutien de Yarinohanzo.com.
Nous l'avons développé en intégrant plusieurs techniciens pour chaque région d'Europe, des professionnels capables de nous supporter dans les différents pays, permettant à la communauté d'évoluer.
Après le succès de « Katanamart España », en 2013 sont nés Katanamart Deutschaland, Katanamart United Kingdom , Katanamart France et Katanamart Italia (avec le soutien de la marque Yarinohanzo), qui en peu de temps ont plu aux pratiquants et collectionneurs.
Organisation
Katanamart est actuellement une grande structure composée de modules totalement indépendants : elle dispose dans chaque pays d'un technicien spécialisé et d'un commercial d'envergure capable de répondre tous les jours, dans un délai maximum de 12 heures, aux besoins des clients.
Katanamart dispose actuellement de 6 Web Stores diversifiés par pays et langues, pouvant ainsi répondre aux besoins de nombreux clients et passionnés du monde entier.
Grâce à un service clientèle et une présence capillaire sur le territoire, notre entreprise peut offrir un excellent service à plus de 70 000 clients adhérents, 130 000 followers quotidiens qui suivent notre activité sur les réseaux sociaux et 50 000 utilisateurs uniques (données en ligne mise à jour en octobre 2021).
Organisation
Katanamart est actuellement une grande structure composée de modules totalement indépendants : elle dispose dans chaque pays d'un technicien spécialisé et d'un commercial d'envergure capable de répondre tous les jours, dans un délai maximum de 12 heures, aux besoins des clients.
Katanamart dispose actuellement de 6 Web Stores diversifiés par pays et langues, pouvant ainsi répondre aux besoins de nombreux clients et passionnés du monde entier.
Grâce à un service clientèle et une présence capillaire sur le territoire, notre entreprise peut offrir un excellent service à plus de 70 000 clients adhérents, 130 000 followers quotidiens qui suivent notre activité sur les réseaux sociaux et 50 000 utilisateurs uniques (données en ligne mise à jour en octobre 2021).
L'avenir
Katanamart continue à se développer au fil des ans en associant un service clientèle en ligne, un service clientèle physique avec des points de rencontre et de vente dans les principaux pays d'Europe où il est possible de se retrouver et de discuter ensemble.
La récente unification de la logistique dans notre entrepôt en Espagne permet une centralisation de nos forces afin d'offrir un meilleur service aux quatre coins de l'Europe.
Cela permettra la consolidation d'un réseau de vente des meilleurs produits d'arts martiaux japonais sur le marché qui atteindra tous les principaux pays de la zone européenne (ouverture prochaine Royaume-Uni, Allemagne, France).
En plus d'offrir une meilleure expérience à nos clients en ligne, nous aurons bientôt une merveilleuse surprise!
Notre intention est de proposer tout type de personnalisation sur tous les objets que nous fabriquons, y compris les répliques de sabres japonais, dans les plus brefs délais.
Les personnalisations et modifications réalisées par des artisans européens ou par du personnel hautement qualifié possédant 10 ans d'expérience.
